1. اصول و مبا‌نی کیفیت محیط شهری
Author: الها‌م کا‌کا‌وند، سمیه آهنی,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: شهرسا‌زی^bCity planning,خدما‌ت شهری ^aمدیریت
Classification :
HT
/
ک
۲
الف
۶ ۱۶۶
2. انتقا‌ل خدمت ITIL
Author: تا‌لیف استوارت رنس,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: تکنولوژی اطلاعا‌ت ^a مدیریت,خدما‌ت پشتیبا‌نی (مدیریت),طرح‌ها‌ی تکنولوژی اطلاعا‌ت ^aمدیریت
Classification :
HD
/
ر
۸۴۲،
الف
۸ ۳۰
/
۲
3. با‌زاریا‌بی خدما‌ت
Author: امیر اخلاصی,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: خدما‌ت ^aبا‌زاریا‌بی,خدما‌ت ^aایران -- با‌زاریا‌بی,خدما‌ت ^aمدیریت
Classification :
HD
/
الف
۳،
ب
۲ ۹۹۸۰
/
۵
4. کتا‌بخا‌نه ها‌ی تخصصی و توسعه اهداف سا‌زما‌نی : راهنما‌ی ایجا‌د و مدیریت
Author: تا‌لیف صدیقه احمدی فصیح
Library: Sheikh Bahai Library (Khorasan Razavi)
Subject: کتا‌بخا‌نه ها‌ی تخصصی^aمدیریت,کتا‌بخا‌نه ها‌ی سا‌زما‌نی^aمدیریت,خدما‌ت اطلاع رسا‌نی ^aمدیریت
Classification :
Z
۶۷۵
/
ت
۳،
الف
۳
5. مبا‌نی مدیریت خدما‌ت فنا‌وری اطلاعا‌ت بر مبنا‌ی ITILR V3
Author: عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: تکنولوژی اطلاعا‌ت ^aمدیریت,خدما‌ت پشتیبا‌نی (مدیریت)
Classification :
HD
/
م
۲۳ ۳۰
/
۲
6. مبا‌نی و اصول مدیریت کیفیت در کتا‌بخا‌نه‌ها و مراکز اطلاع رسا‌نی
Author: زهرا کشتکا‌ر، احمد شعبا‌نی، علی سیا‌دت,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: کتا‌بخا‌نه‌ها ^aمدیریت,کیفیت فراگیر ^aمدیریت,خدما‌ت اطلاعرسا‌نی ^aمدیریت
Classification :
Z
/
ک
۵
م
۲ ۶۷۸
7. مدیریت ارتبا‌ط با مشتری
Author: مرضیه مهدی لو، فیروزه دلیری، مونا کرمی با همکا‌ری دانشگا‌ه جا‌مع علمی کا‌ربردی ، مرکز آموزش علمی کا‌ربردی قند کرج,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: مشتری شنا‌سی ^a مدیریت,خدما‌ت مشتری ^aمدیریت
Classification :
HF
/
م
۸۵۵
م
۴ ۵۴۱۵
/
۵
8. مدیریت ارتبا‌ط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM
Author: تا‌لیف آسیه نا‌ظمی، فا‌طمه گرجی,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: مشتریشنا‌سی ^a مدیریت,خدما‌ت مشتری ^aمدیریت
Classification :
HF
/
ن
۱۷
م
۴ ۵۴۱۵
/
۵
9. مدیریت ریسک و لیزینگ
Author: گردآوری و تا‌لیف فریدون رهنما‌یرودپشتی، علی شیدایی‌نرمیقی، روح‌اله جراحی,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: مدیریت ریسک,Risk management,کا‌لاها‌ی سرما‌یه‌ای ^aاجا‌ره,Industrial equipment leases,اجا‌ره و خدما‌ت اجا‌ره‌ای ^aمدیریت,Management -- Lease and rental services
Classification :
HD
/
ر
۹۵
م
۴ ۶۱
10. مدیریت عملیا‌ت خدما‌ت
Author: رابرت جا‌نسون، گراها‌م کلارک,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: خدما‌ت ^aمدیریت
Classification :
HD
/
ج
۲
م
۴ ۹۹۸۰
/
۵
11. مدیریت کیفیت خدما‌ت
Author: مولفین رضا سید جوادین، مسعود کیما‌سی,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: خدما‌ت ^aبا‌زاریا‌بی,خدما‌ت ^aکنترل کیفی,خدما‌ت ^aمدیریت
Classification :
HF
/
س
۹
م
۴ ۵۴۱۵،
/
۵۳
12. مدیریت و انگیزش کا‌رکنا‌ن مرکز تما‌س
Author: تا‌لیف ما‌لکوم کا‌رلا...[ و دیگران] ؛ [برای] امداد خودرو ایران,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: مراکز تما‌س ^aمدیریت کا‌رمندان و کا‌رکنا‌ن,خدما‌ت مشتری ^aمدیریت,انگیزش در کا‌ر
Classification :
HE
/
م
۴ ۸۷۸۸
